はいぶりっどの暇つぶしブログ

今日買い物に行ったスーパーのレジで久しぶりに残念なレジおばさんを見ました。 会計の時に、小銭をだそうとしてちょっと時間がかかる人がいると思いますが イラッっとしているお客さんはいるものの、レジのおばさんはしっかり待っていると思います。

が、今日はレジのおばさんが一番イラっとしていてるんです。 今回は、743円を出すのに、お金の計算ができなかったおじいちゃん。 レジおばさんは、なにも言わずじっと待っています。 「あと○○円お願いします」とでも声をかけてあげればいいのに、ずっと知らん振り。 最終的には、お金を取り上げるようにレジで精算していました。

イラっとするのもわかるけどさ、もうちょっと気を使ってもいいんじゃないのかな。 早く出せって言ったって無理なんだから。 そのくらいちゃんと教育してあげないと、後でクレームになりそうな気がします。 お客さんにとってパートだからとか派遣だからとか、そんな言い訳は通じませんよ。

接客業じゃないけど、うちの会社でも気をつけていきたいと思います。