昨日ある方とお話してたらこんな話がでてきました。
今の時代、飛び込み営業してもテレアポしてもお客さんが取れるわけがない。と この方の言う通りで実際によく来るし電話がかかってくるんですが迷惑以外のなにものでもありません。
しかも飛び込みもテレアポもおんなじところに何遍も来るなっていうの。 頼むから他行ってくれって。
で、本題の営業トークをしないテレアポ。 これは営業に使う言葉を一切使わないテレアポだそうです。 「いつもお世話になっております。」とか一切使わないし、明るい元気なトーンもなし。 むしろ暗くて元気のない感じで電話してくるそうです。
話を聞いてて面白いなと思ったのは、営業だと思うと断ることだけを考えて電話を受け答えするわけですが 営業じゃないと思えば不審に思いながらも話をちゃんと聞くんです。
これからこんな感じで人の気持ちを利用したいろいろな営業が増えてくるんだろうな…。
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