どうもドコモで検索してくる人が多いのと よーく聞かれるのでちょっと書いてみようと思います。
ALADINとは「ALl Around DOCOMO INformation systems」の頭文字をとって つけた顧客情報管理システムです。 ちなみにdocomoの略は、「DO COmmunications over the MObile network」です。
おいらの知ってるALADINは、Windows2000までですが今はXPに上がってます。 以前はALADINカードっていうのがあってログインしてましたが、今は指紋認証です。 起動すると、すぐに資源配布クライアントSystemwalkerが立ち上がって資源取り込みをします。 これが結構時間かかります。 システム的には、COBOLで記述してあって、OSはSolaris、DBはOracleです。 支店やドコモショップなんかにはSUNの中継サーバが置いてあったりします。
画面自体はいかにもなビジネスソフトのグレーです。 キーボードも特徴的で、漢字変換がスペースではなく変換キーで行うとか 一通り慣れるまでは使いにくくて仕方ないです。
ALADINは、約6,000万件近い顧客情報が1秒程度で検索できます。 検索するにはそれなりに情報が必要ですが。
ALADINのすごいところは、なんでもこれ1台でできることです。 他のキャリアの端末はできないことがあったりFAXしなければいけなかったりしますが しかも即時反映しますので、料金未納で止められてもドコモショップで払えば 登録ボタンを押して2-3秒で通話可能になります。
もちろん権限の関係で支店じゃないとできないっていうオーダや特権IDじゃないと ていうオーダもあります。
ちなみに殆ど見る機会がないと思いますが持ち運びできる ノートパソコンタイプもあります。 なんか1億円でも入ってそうなケースに入ってました(笑)
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