はいぶりっどの暇つぶしブログ

日経にでてた記事ですが ソフトバンクに高額パケット代一部返還命令（日本経済新聞より一部引用）

これどうなのさ…。

携帯電話をパソコンにつないでインターネット接続して約20万円のパケット通信料を請求された大阪市の女性（32）が「契約時の説明が足りなかった」として返還を求めた訴訟の判決で、京都地裁は12日、ソフトバンクモバイル（東京）に約10万円の返還を命じた。 裁判長は「ソフトバンクは、通信料金が５万円を超えた時点で、女性の不注意によって料金が高額化したことを容易に認識でき、注意喚起する義務があった」と指摘。女性自らが料金を把握しなかった点について過失相殺も認め、返還額を算定した。

ってさ、契約時の説明ちゃんと聞いてるお客さん見たことないけど…。 契約書にサインしてても訴えられちゃうんだね。 5万円を超えると注意喚起義務があるのか、なるほど。 しかも不注意って認定されてもそうなるもんかねぇ。

まだ年配の人がそういうならまだしも、32歳でこうなるなら、そんな契約書なんて意味ないからやめちまえよ。 なんだかゴネたら得をするみたいな感じがしてしょうがない。

ひょんなことから年末年始は読書をしていました。 その中からひとつご紹介。

いろいろレビューがあがっていますが、その通りいい本だと思います。 数々の例が集約され改訂されている本ってところが良い本になっている理由でしょうか。

おいら自身もそうですが、自分のこと以外をいかに考えていないか思い知らされました。 ということは、相手のことを考えて行動すれば動いてくれるっていうのはその通りだと思います。 それは言われなくてもわかってることなんですが、実践できてないんです。 これが実践できれば、もっと楽に人を動かすことができると思います。

人を動かして目的を達成するためには読んどいて損はないと思います。

今日ある電気製品を買いに某電気屋さんに行きました。

商品は在庫がなく、取り寄せになるということでした。 しょうがないので、取り寄せるとどのくらいかかりますかと尋ねると、店員さんは、未定と答えました。

未定と言われて買う気になるでしょうか。 未定だなんてネット通販ですら見たことがありません。 一時期のWiiやDSみたいにどうしようもなくて納期未定ならわかりますが、普通の電気製品で 未定といわれちゃあどうしろと…。

しょうがないので、代わりの商品や違った使い方で満たせるか伺ってもなんか面倒な客に捕まったなと 言わんばかりの応対です。

あのさ、商品が欲しいだけならネット通販で十分間に合ってるって。 何で店舗までわざわざ来て買いたいと思うのか。 カタログもメーカーのHPにあるわけだしさ、考えて応対しているのでしょうか。

もうおいらはこの電気屋に行くのすら嫌になるんだけど、店員さんはどう思ったろうか。

明けましておめでとうございます。 今年もよろしくお願いします。

今年も例年通り、おいしくお雑煮を食べ、初詣に行ってきました。 初詣は、2日に小國神社に行ってきました。 おみくじは、去年に引き続き大吉をゲット！

どこに行ってもおいしいものばかりなので、ちょっと食べすぎました。 毎年正月は食べ過ぎちゃってダメですね。

仕事はじめは6日なので、明日明後日はまだお休みなんですが このままグダグダしてお休みは終わりそうです。

さて、今年も1年がんばっていきましょう！